Jan. 23rd, 2017

babs_baberley: (Default)
 Бывает, знаете ли, в наш век прогресса и инноваций, столкнешься с каким-нибудь техническим геморроем, виной которому не замшелая совковая тетка сбербанка или почты росиси, а самые что ни на есть яйцеголовые умники, которые подобный геморрой должны не только не допускать, а и уметь отстреливать на подлете щелчком пальцев.

Итак. Достославный сбербанк - призер разных призов за удобство сервисов, мобильных  приложений, клиентоориентированность (никогда не думал, что в одном предложении со словом сбербанк это можно употребить) и прочих мегадостижений. Оформлял я у него лет... восемь назад пластиковую карточку. Карточка и карточка, ничего особенного. Ежемесячно сбербанк присылает по ней отчет на емэйл. И вот этот отчет у него с 19 числа предыдущего месяца по 18-е текущего. Вы уже догадались, что оформлена она была именно 19го числа. Разумеется такой отчет неудобен - я предпочел бы настроить интервал дат сам или, хрен с ним, просто получать за календарный месяц - с первого по последнее число. Но нет, никакими адскими усилиями это не решается. Сбербанковские клерки пучат глаза от таких неестественных с моей стороны желаний - получать выровненные по месяцу отчеты, достучаться до айтишников - проблема сравнимая с вызовом дьявола в пентаграмму, а пара письменных обращений в какие-то хотлайны этой почтенной организации канула с концами, не издав и прощального всплеска.

Второе место примерно с той же фишкой принадлежит Билайну. Тут надо заметить, что билайн у меня давно, геморрою от него чуть менее чем от остальных опробованных, поэтому когда возникла задача перевести семейство на групповой тариф, то билайн оказался и выгоднее и под рукой и добавил туда же бесплатно кабельный интернет и ТВ. Памятуя о сбербанке, я спросил билайновских клерков, с какой даты я могу перевести свои номера на новый тариф с тем, чтобы бабло за очередной месяц списывалось одновременно с исчерпанием лимита минут. Клерков я всегда пытаю, несмотря на то, что написано на сайтах - часто, в соответствии с заветами Козьмы Пруткова на клетке написан совсем не тот зверь, что внутри. Клерки дали разную информацию, поэтому пришлось вызвать старшого клерка в местном офисе и пытать с пристрастием. Старшой заверил, что лимиты обновятся в полночь первого числа месяца, а бабло будет списываться в такое число, когда я напишу заявление о переходе на тариф. Число за окном было 15-е и я подумал, что как-нибудь запомню - ровно середина месяца. Написал заявление. Сразу списали денег за месяц вперед. По прошествии времени обнаружил, что лимиты, натурально, обновляются в полночь с наступлением нового месяца, а вот бабло за будущий месяц списывается - ну, угадайте когда? 15? Нет. 18? 19? Тоже нет.
13-го! Тринадцатого, мать его, числа. Почему тринадцатого - это вообще РАНЬШЕ чем происходило подключение к тарифу с первоначальным списанием - никто так и не смог объяснить, кого я только ни тряс. В результате сейчас я имею отчет о расходе минут с первого по последнее число месяца, а о расходе денег - с тринадцатого по двенадцатое следующего.

Повбывав бы.

Profile

babs_baberley: (Default)
babs_baberley

April 2017

S M T W T F S
      1
234 5678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 22nd, 2017 12:40 am
Powered by Dreamwidth Studios